Jean-François Mercier critique ouvertement FedEx

« -Pis toi, JF, ta journée?

-Fedex était supposé livrer mon iphone aujourd'hui selon leur estimation entre 9h40 et 13h40 mais au plus tard à 20h00. Il était "Out for delivery". Feque je ne bouge pas de la maison et j'attends ben excité. Ils ne sont jamais venus... pas d'explication. Envoye le cave, on remet ça à demain pis bouge surtout pas de la maison. On va être là selon notre estimation entre 10h00 et 14h00 mais garantie avant 20h00. Tu sais cette vague impression de déjà vu. »

« J'ai vécu ça aussi pas plus loin qu'il y a deux semaines ! Meilleure façon de nous faire gaspiller des après-midis à attendre après eux. »

« On connaît tous ça...c'est comme la livraison du matelas que t'as acheté et que le livreur illettré le laisse chez une autre cliente qui elle attendait ses électros....et en plus ils te disent qu'ils ne peuvent pas arranger ça avant trois jours plus tard »

« Tu les appelles et ils te disent pourtant le livreur l'avait dans son camion, il aurait du te le livrer... ils m'ont niaisé de même 3 jours avec un meuble pour finalement me dire tu viendras le chercher, on a essayé de te le livrer tu n'étais pas là et j'étais là cette date-là»