Cette dernière l'a empêché d'embarquer en raison de la date d'expiration proche de son passeport, même s'il était encore valide jusqu'en mars 2024
En effet, la compagnie aérienne lui a expliqué que pour voyager, son passeport devait être valide pour au moins six mois, une condition qu'il n'avait pas vérifiée auparavant, ce qui lui a causé des ennuis, en plus d'avoir perdu 1 500 $ de billet.
Jean-François Vigneault souligne que cette exigence n'était pas clairement indiquée au moment de l'achat du billet, et recommande que des instructions plus détaillées soient données aux voyageurs lors de la réservation de leurs vols.
En espérant que son expérience puisse avertir d'autres voyageurs et les tenir à l'abri d'une situation aussi fâcheuse que la sienne.
Source: L'InformateurQC
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