« On espère toujours avoir une entente d'ici [le 12 décembre]. C'est un mandat de grève historique qu'on a eu avec 99,8 %, c'est presque l'unanimité. »
[...]
« On est la seule ''job'' au Canada où on doit se présenter au travail à 8h, mais qu'on commence à être payés à 9h. Tout ce qu'on fait avant l'arrivée des passagers lorsqu'on vous accueille à l'avion, on n'est pas payés et le gouvernement fédéral ne nous aide pas non plus. »