Rappelons que l'affiche en question, qui indiquait que les succursales seraient fermées pour le jour férié, comportait un homme avec un drapeau du Canada sur lui.
« Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères à toutes les personnes qui ont été offensées par l'affiche que certaines caisses ont installée en prévision de la Journée nationale des Patriotes. En plus des mesures qui ont été prises pendant la fin de semaine, nous vous confirmons que d'autres rencontres s'en suivront pour que cette situation inacceptable ne se reproduise plus. Comme nous l'avons rapidement exprimé, dès que cette situation a été portée à notre attention, cette affiche n'aurait jamais dû être apposée. Il s'agit d'une initiative prise par certaines caisses sans l'aval du Mouvement Desjardins. Dès samedi matin, nous avons demandé à l'ensemble des caisses de vérifier si elles avaient utilisé cette affiche non autorisée, et dans l'affirmative de la retirer. »