En effet, les passagers présents à l'aéroport Montréal-Trudeau ont pris une navette pour prendre leur vol vers Punta Cana.
Cependant, en raison des pannes, l'autobus a dû ramener les gens au terminal, étant donné que le vol ne partait pas. Situation normale, si ce n'était que les gens ont été enfermés à l'extérieur du terminal, les responsables de la compagnie refusant de leur ouvrir la porte sous prétexte qu'il était possible que leur vol parte éventuellement.
La panique s'est emparée des gens, une personne déclenchant une alarme d'incendie, qui a fait pleurer des jeunes enfants, dont un bébé de 6 mois. À noter, il y avait peut-être urgence pour le bambin.
La femme avec le bambin a par la suite tapé dans les vitres, créant l'impression pour certains d'être dans une scène d'otage, comme le racontait un passager à TVA nouvelles :
Voici la vidéo du moment de panique :
Une autre personne témoigne, disant n'avoir eu aucune information de la part de Sunwing :
Le vol était supposé finalement partir ce matin à 9 h 30, mais a encore une fois été déplacé.
Source : TVA